Pesisir Selatan-Kantor Camat Lunang, Kabupaten Pesisir Selatan meraih ranking 4 bidang inovasi pelayanan publik tingkat Provinsi Sumatera Barat tahun 2019. Hal itu dikemukakan Camat Lunang, Mukhtar Is, Senin (19/8).
Dijelaskan, penghargaan itu diraih berkat inovasi kompetisi pelayanan prima dan inovasi pelayanan publik yang dilakukan Pemerintah Kecamatan Lunang sejak 2018 lalu.
"Ya, Pemerintah Kecamatan Lunang telah melakukan inovasi pelayanan berbasis aplikasi "Lunang Online Aplikasi". Pelayanan itu dalam bentuk BPJS untuk kesehatan masyarakat kita, dimana masyarakat bisa mendaftar sebagai peserta BPJS secara online melalui aplikasi tersebut. Jadi masyarakat tidak perlu lagi datang ke Kantor BPJS di Painan untuk mendapatkan pelayanan, tetapi bisa dilakukan secara online. Hal itu dimaksudkan untuk menghemat biaya, waktu dan tenaga. Kalau ke Painan, masyarakat akan menghabiskan biaya perjalanan sampai Rp 350 ribu/orang," ungkapnya.
Lebih lanjut dikatakan, inovasi pelayanan berbasis aplikasi "Lunang Online Aplikasi" itu telah dilaksanakan sejak awal 2018 lalu, dan telah memberikan dampak yang baik terhadap masyarakat.
Hal itu terlaksana melalui MoU antara Pemerintah Kecamatan Lunang dengan BPJS dalam rangka memberikan pelayanan dan kemudahan bagi masyarakat. Kedepan inovasi pelayanan publik tersebut akan terus ditingkatkan.
Sementara Bupati Pessel, Hendrajoni mengapresiasi inovasi pelayanan publik secara online yang dilakukan Pemerintah Kecamatan Lunang, khususnya dalam pelayanan BPJS kepada masyarakat.
"Ini merupakan suatu inovasi yang bagus dan menjadi contoh bagi kecamatan lain di Kabupaten Pesisir Selatan dalam memberikan kemudahan-kemudahan bagi masyarakat," katanya.
Bupati menambahkan, aparatur pemerintah mulai dari kabupaten, kecamatan hingga nagari dituntut untuk terus melakukan inovasi pelayan publik. Hal itu sangat penting sehingga masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima dari pemerintah.
Pasalnya, pelayanan prima merupakan tugas pokok yang mesti dilaksanakan oleh pemerintah kepada masyarakat, dan itu menjadi salah satu indikator keberhasilan pemerintah, ucapnya. (03)