Pesisir Selatan--Unit Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas Pasar Baru, Kecamatan Bayang, Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel) mendapat penilaian kepatuhan pelayanan publik dari Ombudsman RI.
Penilaian kepatuhan publik yang dilakukan Senin (2/9) itu bertujuan untuk mengukur sejauh mana UPT Puskesmas Pasar Baru telah mematuhi standar pelayanan publik yang ditetapkan oleh pemerintah.
Hal itu disampaikan Kepala Dinas Kesehatan Pessel, Agustina Rahmadani, kepada media ini Selasa (3/9).
"Penilaian standar pelayanan publik oleh Ombudsman RI terhadap UPT Puskesmas Pasar Baru itu sudah merupakan yang ke beberapa kalinnya. Tujuannya adalah untuk mengukur sejauh mana standar pelayanan publik yang sudah diterapkan oleh puskesmas tersebut," katanya.
Kepala UPT Puskesmas Pasar Baru Bayang, drg Mike Putri Ardianto, ketika dihubungi media ini Selasa (3/9) menjelaskan bahwa fokus dari penilaian itu mencakup berbagai aspek pelayanan, termasuk kemudahan akses, transparansi informasi, kecepatan layanan, serta sikap responsif petugas dalam melayani masyarakat.
"Kita sangat menyambut baik kegiatan ini, mengingat penilaian oleh Ombudsman merupakan sarana penting untuk mendapatkan masukan dan rekomendasi yang konstruktif dalam upaya perbaikan layanan," ungkapnya.
Disampaikannya bahwa hasil penilaian ini nantinya akan digunakan sebagai acuan dalam pengembangan dan peningkatan mutu pelayanan di Puskesmas Pasar Baru.
"Dari itu kami mengucapkan terima kasih kepada Tim Ombudsman RI yang telah melakukan penilaian kepatuhan ini. Kerja sama yang baik antara tim penilai dan pihak puskesmas menjadi kunci dalam proses evaluasi yang berjalan lancar dan objektif," jelasnya.
Dia menambahkan bahwa penilaian kepatuhan pelayanan publik itu merupakan langkah penting dalam memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan standar yang diharapkan oleh masyarakat.
"Dengan adanya penilaian ini, Puskesmas Pasar Baru terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan menjaga kepercayaan publik. Semoga hasil dari penilaian ini dapat memberikan dampak positif bagi pelayanan kesehatan di Puskesmas Pasar Baru demi terciptanya layanan yang semakin baik dan profesional," tutupnya berharap.